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⌈ 행정사 자격증 취득의 정석 기본 이론서~⌋

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저자/옮김 : 이준희  |  뉴엠  |  2019.08.10  |  전 1 권
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도서 기본설명

행정사 자격증 취득의 정석 기본 이론서~

도서 상세설명

본 교과목은 행정 효율과 협업 촉진에 대한 규정과 민원 처리에 관한 법률 그리고 국민제안 규정에 대하여 살펴본다. 행정 업무의 효율성을 위해 문서 처리과정과 업무관리 시스템, 업무 처리과정을 학습하며, 민원의 종류와 처리 방법 그리고 국민이 민원 처리 개선을 위해 할 수 있는 역할을 살펴본다.

1. 행정업무 운영편람을 통해 문서처리절차와 업무운영절차를 익힌다.

2. 민원처리에 관한 법률을 통해 행정 민원의전문가로서의 자질을 함양한다.

3. 국민제안 규정에 대한 학습을 통해 정책 개선과 업무 운영의 질적 향상을 도모한다.


| 목차

ㆍ제1차시 ❚문서의 작성

ㆍ제2차시 ❚문서의 기안

ㆍ제3차시 ❚문서의 성립

ㆍ제4차시 ❚문서의 효력발생

ㆍ제5차시 ❚문서의 접수와 처리

ㆍ제6차시 ❚업무관리시스템

ㆍ제7차시 ❚업무편람과 서식의 제정 및 설계원칙

ㆍ제8차시 ❚서식의 승인과 등록

ㆍ제9차시 ❚관인

ㆍ제10차시 ❚행정협업

ㆍ제11차시 ❚지식행정

ㆍ제12차시 ❚정책연구

ㆍ제13차시 ❚정책연구 과제와 연구자

ㆍ제14차시 ❚영상회의와 업무의 인계

ㆍ제15차시 ❚민원의 개념

ㆍ제16차시 ❚민원의 편의를 위한 제도

ㆍ제17차시 ❚민원서류의 하자시 민원처리

ㆍ제18차시 ❚민원처리 방법

ㆍ제19차시 ❚반복 민원과 다수인관련 민원

ㆍ제20차시 ❚복합민원

ㆍ제21차시 ❚사전심사와 민원처리기준표

ㆍ제22차시 ❚민원 처리기간과 민원인의 권리

ㆍ제23차시 ❚민원 1회 방문 처리제

ㆍ제24차시 ❚민원행정제도의 개선

ㆍ제25차시 ❚국민제안의 접수

ㆍ제26차시 ❚국민제안의 심사

ㆍ제27차시 ❚행정절차의 적용범위와 기본원칙

ㆍ제28차시 ❚행정절차의 사전통지

ㆍ제29차시 ❚이유부기와 의견청취제도

ㆍ제30차시 ❚입법예고와 행정예고

ㆍ제31차시 ❚당사자등과 처분기준, 처리기간

ㆍ제32차시 ❚처분의 신청과 행정지도


| 미리보기

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도서 정보 고시

도서명 사무관리론
저자 이준희
출판사 뉴엠
크기 상품페이지 참고
쪽수 144
제품구성 전 1 권
출간일 2019.08.10
목차 또는 책소개 상품페이지 참고

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